（单选题）
Kaizen是一种旨在不断提高改善质量的方法，它（）
A强调客户满意度胜于成本
B强调重大的改进
C强调递增式改进
D强调运用质量闭环
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
精益6σ是一种将（）与（）相结合，通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入，使股东价值实现最大化的管理方法。
（判断题）
客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理机制，并非一种管理思想。
（单选题）
（）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。
（判断题）
酒店可以通过客人的投诉不断地发现问题，解决问题，进而改善服务质量，提高管理水平。
（判断题）
质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。（）
（单选题）
浪费是一种不增加（）或不是提高产品质量的行为。
（单选题）
（）是一种能够保证群体决策的创造性、提高决策质量的方法。
（判断题）
价值工程的核心是对功能和成本的系统分析和“不断创新”。价值工程的目的旨在提高产品的“价值”。
（单选题）
产品生命周期一般分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。企业的运作战略是进一步改善产品的性能，提高产品质量，增加产品产量，在占领原有市场的基础上不断开拓新的市场。该战略适应于产品生命周期的哪个阶段。（）
