(多选题)
按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类,可分为?()
A移动业务的投诉
B用户性质的投诉
C数据固定业务投诉
D增值业务的投诉
E渠道服务质量投诉
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
WLAN按提供的业务种类划分为()。
(填空题)
省级投诉是客户在归属地发起,投诉种类属于(),并且能够在()得到妥善处理的投诉。
(简答题)
基础电信业务和增值业务的种类。
(单选题)
通信网按其所能实现的业务种类分类可分为()、数据通信网及广播电视网等。
(判断题)
计费一般以通信的时间和业务种类为基本依据。
(判断题)
合同的种类按时间可分为长期、中期和短期。()
(填空题)
增值业务投诉按照投诉类型分为:网络质量、终端、计费、()、网站问题和()等。
(填空题)
合同按写作形式可分为()和();按时间可分为()、()和();按合同内容,《中华人民共和国合同法》在分则里规定有()合同、()合同、()合同、()合同等种类。
(多选题)
业务种类中,哪些速率的业务属于TD的业务范围?()