根据拒绝购买态度的程度,可分为彻底性拒绝,一般性拒绝和隐蔽性拒绝。
(1)一般性拒绝,是消费者在作出拒绝购买的决定时,未经深思熟虑,有较大的随意性。一般性拒绝经常发生。消费者虽然具有购买欲望,但由于商品品质,价格,性能尚不能完全满足需要,作出不予购买的决定;另外一种情况就是消费者对商品缺乏全面了解,对购买结果估价不高因此购买信心不足
(2)彻底性拒绝,是指消费者经过理性思考后作出的拒绝购买的决策,这种态度表现十分坚决。彻底性拒绝的原因比较明显,有些是消费者根本没有需求的欲望;有些是由于商品的某些特性与消费者的要求相差甚远;有的是消费者不信任商品质量和厂商信誉,为避免风险而拒绝购买。
(3)隐蔽性拒绝,是消费者出于某种原因,不愿表明拒绝购买的真实原因,而以其他的理由加以掩饰。
(简答题)
简述拒绝购买态度分析。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
简述拒绝购买态度的转化的方法。
(单选题)
消费者出于某种原因,不愿说出拒绝购买的真实动机,而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于()。
(单选题)
下列购买态度中经常发生的是()
(单选题)
下列购买态度中经常发生的是()。
(多选题)
消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有()。
(单选题)
根据购买者对产品的态度而划分的群体,叫()细分
(多选题)
根据消费者在购买商品时的反映程度,可将消费态度分为()。
(判断题)
影响消费者购买决策的两种因素是本人的态度和环境因素。
(填空题)
消费者态度是消费者在购买过程中对商品或劳务等表现出的()。