（单选题）
顾客双臂交叉，略显紧张，双手摆动，或手上拿着笔等物品不停地摆弄着，握手乏力。这说明顾客在传递（）
A反对信息
B赞同信息
C犹豫信息
D不置可否
正确答案
答案解析
略
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仅仅有可能购买产品或服务的顾客称为（）
（单选题）
仅仅有可能购买产品或服务的顾客称之为（）
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企业销售人员辞职或被解雇时拿走公司的顾客记录，准备为自己或未来公司所用的做法属于（）
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若能够确保潜在顾客对产品的某种承诺，销售人员会获得潜在顾客对购买的关注或许诺。这种促成交易的策略是（）
（单选题）
企业销售人员辞职或被解雇时拿走公司的顾客记录，准备为自己或未来的公司所用的做法属于（）
（单选题）
企业销售人员辞职或被解雇时拿走公司的顾客记录并准备为未来公司所用的做法属于（）
（单选题）
由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的是（）。
（简答题）
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