(题干)
本题共计 6 个问题
作为一名人身保险销售人员,在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题,只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则,才能成为一名成功的保险销售人员。
单选题
第 1 题
保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值,主要体现在()。 ①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节,也是决定企业经营成败的关键之一; ②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一; ③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系,是同业竞争制胜的主要因素; ④保险销售人员促进产品的研制与开发。
A①②③④
B③④
C①②
D①②③
正确答案
A
答案解析
略
判断题
第 2 题
做一个成功的保险销售人员除了具备专业素质和良好的职业道德外,还需要具备一定的策划能力,倾听能力,撰写一般公文的能力,说服能力,很强的执行能力及良好的心态等。
A对
B错
正确答案
对
答案解析
略
单选题
第 3 题
保险公司销售人员应该保守国家秘密、客户秘密以及()。
A自己的个人隐私
B竞争对手的商业秘密
C所属保险机构的商业秘密
D个人的佣金收入
正确答案
C
答案解析
略
单选题
第 4 题
张某是甲寿险公司的一名专业代理人,以下能体现其遵守“专业胜任”基本的行为规范的行为是()。 ①在执业前取得法定资格,即《保险代理从业人员资格证书》及《保险代理从业人员展业证书》; ②认真参加所属机构组织的内部培训,掌握保险产品、合同等基础知识; ③参加当地保监局组织的持续教育学习; ④积极参加行业某寿险理财规划师资格考试,并通过网络了解最新的保险业动态。
A①②③
B②③④
C①④
D①②③④
正确答案
D
答案解析
略
判断题
第 5 题
张某在开展业务过程中,以客户利益为出发点,向客户承诺给予保险合同以外的经济利益,这体现了客户至上的服务理念。
A对
B错
正确答案
错
答案解析
略
单选题
第 6 题
保险兼业代理人在代理合同授权范围内开展业务,代表保险公司的利益,这要求保险兼业代理人必须()。
A遵纪守规
B诚实守信
C维护保险公司利益
D专业胜任
正确答案
C
答案解析
略
相似试题
(单选题)
某保险公司在进行人身保险营销调研时,注重分析保险费率、销售手段、佣金比例与保单销售件数、销售额、销售人员留存率之间的关系。这种调研属于()。
(单选题)
中国保监会为治理销售误导行为,要求各人身保险公司制定自查自纠工作实施方案,组织有关人员,对可能产生销售误导问题的各个业务环节,对售前、售中、售后的各项管控措施是否执行到位等,进行认真自查和整改。以下有关自查自纠工作的叙述正确的是():①各人身保险公司总公司对自查自纠工作负总责,要在总公司及省市两级分支机构成立由总经理任组长的治理销售误导工作领导小组;②各人身保险公司要将监管部门对自查自纠工作的要求深入贯彻到每个部门、每个分支机构、每个代理机构和每位员工;③总公司治理销售误导工作领导小组中要确定一名联系人,其职别不得低于总公司部门负责人;④自查自纠工作实施方案要从销售资质、销售培训、宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客户投诉等七个方面入手,对销售环节是否管理到位,销售行为是否依法合规,内控制度是否健全合理有效,客户回访信息资料是否真实等问题全面开展自查工作。
(单选题)
保险公司由于未在银行代理网点张贴《人身保险投保提示书基准内容》或者销售人员代抄投保风险提示语句而导致直接或间接损失的风险为()