（简答题）
请简述旅行社资金管理的基本任务。
答案解析
简述旅行社的客户关系管理目标。
请简述旅行社人力资源管理的特性。
简述我国旅行社产品设计与生产过程应当从西方国家借鉴的经验。
（多选题）
在旅行社接待过程的管理中，属于接待阶段的管理内容的有（）。
（判断题）
旅行社组织设计的部门化就是根据智能，产品，地区等因素将旅行社划分为若干个管理部门进行管理的过程。
请简述旅行社产品常用的促销方法。
简述旅行社的概念
简述旅行社人力资源开发的原则。
