（单选题）
政府组织形象就是公众对政府组织总体的、抽象的、概括的认识和评价，是政府组织的表现与特征在公众心目中的反映。下面选项中说法错误的是（）
A政府组织的外观形象，是指政府组织在实现工作目标时所显示的能力识别标记，它是政府组织的“硬件”。如待人处事的基本*行为准则。
B政府组织形象是指政府组织在运行中显示出来的行为特征和精神面貌，它包括政府组织的内在气质和外观形象
C树立良好的组织形象是政府组织的重要任务，也是政府组织开展公共关系工作的最终目的
D政府组织的内在气质，是指政府组织在运行中对现实环境诸因素发生关系或改变关系时所表现出的基本态度、价值指向以及职业道德水平，它是政府组织的“软件”。如：服务态度
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
政府组织形象评估就是对政府组织形象塑造的目标实现程度的评估，也就是对政府组织形象的检验。其中“通过分析评估政府组织制定的政策的可行性及其实现情况，发现哪些政策是符合实际的，哪些是脱离实际的；哪些是必要的，哪些是不必要的；哪些是有利于广大公众利益的，哪些是违背广大公众利益的。”指的是政府组织政策评估。
（判断题）
政府组织形象塑造目标的分解与量化，就是对政府组织的认知度、美誉度、和谐度的分解与量化。政府组织为了提高认知度、美誉度、和谐度，可以使用一切办法和手段。
（判断题）
政府组织形象塑造的目标通常可分为5类：长期目标、中期目标、短期目标、一般目标、特殊目标。其中“针对那些与公共部门目标、信念、发展以及利益相同或相近的公众中的特殊要求制定的目标”指的是政府组织形象的特殊目标
（判断题）
政府组织形象评估的方法有多种，主要的方法包括：个人观察反馈法、目标管理法、舆论调查法、内外部监察法四种。其中“聘请政府组织外部的专家，包括公共关系专家、媒体资深记者等，对政府组织开展的公共关系活动进行调查和评价”指的是外部监察法。
（填空题）
组织形象是指社会公众对一个组织的总体（）。
（单选题）
政府组织形象的构成要素主要包括目标要素、组织要素、政策要素、效率要素和环境要素。其中“一定时间内政府组织工作的数量和质量的总和”是组织形象的（）
（单选题）
政府组织形象的构成要素主要包括目标要素、组织要素、政策要素、效率要素和环境要素。其中“地理位置、社区环境，以及政府组织自身的、招牌、装修等”是组织形象的（）
（判断题）
应急组织是为保障城市公共安全，有效预防和应对突发公共事件，避免、减少和减缓突发公共事件造成的危害，消除其对社会产生的负面影响，以城市政府为核心，其他社会组织和公众共同参与而构成的有机整体。
（单选题）
下面关于政府组织形象的重要性说法错误的是（）
