（判断题）
游客抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员想旅游者分发住房卡。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
旅游团抵达饭店后，地陪应迅速帮旅游团办理好住房登记手续，为游客分发住房卡片，并把自己电话号码告知领队、全陪。（ ）
（单选题）
导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排，此阶段工作以（ ）。
（判断题）
导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。（ ）
（判断题）
地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。
（单选题）
一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还，导游人员应（）。
（单选题）
一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（）。
（单选题）
由于导游原因造成，未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接，这属于（）
（多选题）
导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有（）。
（多选题）
抵达游览景点后，导游应对景点的（）等进行讲解，语言要生动，有声有色，引导游客观赏。
