首页学历类考试高等教育自学考试文学类03299《广告运作策略》
(简答题)

简述消费者的行为模式。

正确答案

消费过程的五个环节:
1、需求与动机;
2、信息搜索;
3、选择评估;
4、购买;
5、购买后使用与评估。

答案解析

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