（判断题）
按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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时间管理中，80/20法则指的是80%的价值来自于20%的项目，20%的价值来自于80%的项目。
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按照管理手段的不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪些？（）
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ABC分类法是按照哪种标准对采购物品进行分类管理的？（）
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为了提高服务效率，客户服务部应将信息进行科学分类。通过对客户的商品管理、销售管理和货款回收管理的实际情况，确定客户的等级标准，这种分类称为（）。
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按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（）
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库存管理技术中，ABC分类管理方法，对库存物资通常按照库存物资占总库存资金的比例以及（）来进行分类。
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在80/20法则中80/20指的是什么（）
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根据80/20法则，组织中80％的贡献是由20％的关键人才做出的。
