（单选题）
ITSS通用要求当中提出的能力管理，是指（）
A负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效
B服务提供方应当具备充足的人员、财力、以及技术研发等能力，并对其进行有效管理以保证组织的竞争力
C组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力，并胜任本职工作
D供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求，如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程
正确答案
答案解析
略
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以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（）
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实施ITSS四阶段的内容包括（）
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通用要求中的技术不包括哪项（）
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以下对于人员的能力要求中，技能要求的内容包括（）
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考查下列关于能力管理的表述哪些是真实的？（）
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GB/T14394-2008，对软件的可靠性和可维护性管理做出了详细的规定，其中进行软件可行性分析制定初步软件开发计划，提出软件可靠性和可维护性分解目标，要求及经费的是（）活动中的可靠性和可维护性要求。
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以下对于能力管理（改进）部分中内容的描述，不正确的是（）
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以下对于能力管理（检查）部分中内容的描述，不正确的是（）
（单选题）
在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能以及（）
