（单选题）
客户进店时，销售人员应该怎么做（）。
A主动上前接待
B干自己的事情，等客户叫
C通过客户的着装、行为、语言等主动揣摩客户
D以上都不正确
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
缓解客户进店后紧张的心理状态，销售人员需要做到（）。
（判断题）
人数较多的同一家庭客户来店时可由三个以上销售人员同时接待。（）
（单选题）
当一个客户走进车行使，作为销售人员首先应该观察客户出发的（）与（）的运用。
（单选题）
当销售人员自我介绍后，应该从（）话题开始发问缩短与客户的距离，消除客户可能的戒备之心。
（单选题）
与客户的最初阶段，不是销售，而是应该让客户拥有的感知（）、（）、（）。
（单选题）
销售人员销售车辆时，试图影响客户的（）。
（单选题）
当客户来到展厅的前三分钟销售顾问应该从（）、（）、（）三个方面依次开始给客户留下一个好印象。
（单选题）
在销售过程中销售人员争取客户的（）才是第一位的。
（单选题）
作为销售人员认可的是（），而客户关心的是（）。
