（单选题）
证件核对时，服务员应用最恰当的服务用语是（）
A请出示身份证
B让我看一下您的证件
C需要看一下您的身份证
D把您的身份证拿出来
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
饭店员工在接待服务中，回答宾客问话时的礼貌用语属于（）语。
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恰当地处理（）是最重要的售后服务。
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酒店服务用语关系到酒店的服务质量，从而直接影响到酒店的生存。
