（多选题）
（）是将“罗森塔尔效应”在员工管理实际工作中的具体应用。
A经常表扬员工
B正面激励员工
C上标准岗，干标准活
D严格要求员工
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
员工在充值时必须做到（），且实际收款方式和充值方式需统一。
（单选题）
站级人员管理系统操作在BOS系统菜单的“（）”选择“员工管理”。
（单选题）
加油站员工实际提供的服务未能达到加油站在促销活动中宣传的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。
（填空题）
加油站员工应经（）、（）和充装培训合格后，持证上岗。所有职工（包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等）上岗前应经（）合格后，持证上岗。
（单选题）
管理部门在做员工调动时，在员工当前岗位栏中，以下哪个属性是必输项（）
（填空题）
加油站站长应经安全培训（）后上岗；所有员工（包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等）上岗前应经（）教育培训，考核合格后上岗。
（判断题）
站级人员管理系统操作通过"查找"按钮查看员工信息，在"工作相关参数"界面，在"员工状态"中选择"离退"。
（填空题）
加油站站长应经安全培训考核合格后上岗；所有员工（包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等）上岗前应经（）培训，考核合格后上岗。
（单选题）
站级人员管理系统操作在“（）”界面，选择员工的“访问等级”，设置“目前状态”、“密码管理”等。
