(多选题)
钱先生家中使用了e8业务,使用协议未到期,因近期要搬家,故要求办理固话、宽带拆机。请问营业员怎么做比较合适?()
A推荐客户使用移机不改号
B提醒客户协议未到期,不能办理拆机
C告诉客户搬家后还是要装电话,换电话号码会带来诸多不便
D告诉客户需要退还宽带无线猫才能办理拆机
正确答案
答案解析
略
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