（多选题）

沟通艺术方面要注意以下哪几点？（）

A要坦诚相待，不能盛气凌人

B要实话实说，不要添油加醋

C要胸有成竹，不要随意发挥

D要一分为二，不要以点概面

E要有自知之明，不要炫耀自己

F要通力合作，不要推卸责任

G要留有余地，不要把话说死

H要自信坦然，不要懦弱无助

正确答案

A,B,C,D,E,F,G,H

答案解析

略

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