（判断题）
产品质量标准必须满足客户需求，并且要满足工程和法规的要求。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
产品质量标准必须满足客户需求VOC，并且要满足工程和法规的要求。
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现今大多数的超级市场提供的产品和服务几乎是标准化的，客户只能根据其提供的标准来选择满足自身需求，这种方式属于C.RM战略中的哪一种（）？
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