（判断题）
网络蠕虫MyDoom是通过垃圾邮件传播的一个典型例子。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。
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通常接收电子邮件所采用的网络协议是SMTP。
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电子邮件是利用计算机网络来交换电子信件的通信方式。
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网络中钓鱼网站的传播路径是（）
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星形结构的网络采用的是广播式的传播方式。
（填空题）
信息管家是指通过（）识别管理垃圾短信的业务，是一款基于手机客户端的通讯管理产品。
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因特网主要有：发送电子邮件、文件传输、（）、网络传真、网络寻呼、远程登录、网络会议等。
（填空题）
手机邮箱业务是指把用户在邮件服务器的新邮件，通过（）的安全连接，（）技术采用（）的方式给移动终端的业务形式。
（单选题）
话务员是通过（）系统，运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。
