（单选题）
在制定服务标准时，围绕“服务者”这个要素要考虑的主题范围是（）。
A能力、社会责任、安全健康、行为规范；
B知识、技能和资质、工作态度、道德规范；
C学历、工作经验、身体健康、易接近性；
D年龄、学历资质、工作态度、行为规范。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
企业标准体系应在法律法规的框架下制定。
（判断题）
终结线应排在标准最后一个要素之后空二行的位置。
（判断题）
对有国家标准、行业标准的产品，鼓励企业制定严于国家标准、行业标准要求的企业标准，在企业内部使用。
（多选题）
管理标准中，规范性一般要素包括：（）。
（单选题）
不是标准的必备要素有（）
（多选题）
工艺要素标准化主要包括（）。
（多选题）
标准中要素的分类（）
（多选题）
标准中的必备要素有：（）。
（判断题）
企业标准体系是围绕企业的方针目标，建立起以技术标准体系为主、管理标准体系和工作标准体系相配套，包括企业标准化工作管理要求在内的体系。
