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(单选题)

购买火车票时,买家已付款但商家反馈出票失败的,商家应在系统内回填准确的失败原因。商家填写的失败原因与实际不符的,视为一般违规行为,每次扣()分。

A1

B3

C6

D12

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    买家购买火车票付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起()分钟内反馈出票结果。

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    商家经营“境外火车票”类目商品时,买家付款后,应在指定时间内反馈出票结果。商家违反该规定的,视为一般行为违规,每次扣()分,同时若因商家未在指定时间内反馈出票结果且最终出票失败,导致买家另行购买同类车票产生差价的,该差价由商家承担。

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    商家经营“境外火车票”类目商品时,商家反馈出票失败的,应及时告知买家出票失败原因。商家反馈的失败原因与实际不符的,视为一般违规行为,每次扣()分。

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    买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,商家在买家付款()小时后或距发车时间20分钟前未反馈出票结果的,系统自动退款给买家。

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    买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,买家在系统自动退款前要求商家出票的,商家应在买家提出出票要求之时起()分钟内反馈出票结果,若商家仍未反馈或反馈出票失败的,应为买家全额退款。

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    商家反馈已出票的,应确保车票信息与订单信息完全一致,特殊情况除外。商家违反该规定的,视为一般违规行为,每次扣()分,同时还将按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。

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    买家支付宝付款后,商家已确认发货,但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分?()

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    买家支付宝付款后,商家已确认发货,但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分()

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    买家预订的车票系电子票的,商家应在出票后()分钟内发送给买家;系纸质票需要邮寄的,商家应在出票成功后()小时内为买家寄出该票,并及时在系统内填写正确快递单号。

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