（简答题）
什么是关键成功因素，如何识别？
答案解析
（填空题）
识别关键成功因素所用的工具是（）。
（单选题）
关键成功因素法源自（），通过目标分解和识别，关键成功因素识别，性能指标识别，一直到产生数据字典。
识别关键成功因素可用（）作为工具。
关键成功因素的识别通常可以从（）、竞争战略、环境因素、暂时因素等方面考虑。
CSF（关键成功因素）方法能抓住主要矛盾，使目标的识别（）。
什么是关键成功因素法？关键成功因素法的步骤。
什么是关键成功因素法？
处于投入期的产品的成功关键因素是什么？（）
