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(题干)

本题共计 1 个问题

张女士到邮局,为在外地上学的儿子邮寄生活用品,当张女士把所寄物品放入邮政包装箱时,发现纸箱还有空间,便向服务台当班的营业员小李提出,把包装箱里的东西寄存到服务台,去附近超市再买一些东西一起寄走,小李痛快地答应了,半小时后,小李热情地替张女士把买来的东西放入包装箱里封好,为其办理了收寄手续,一星期后,张女士找到邮局称儿子接到邮包了,但里面价值5000元的数码相机不见了,要求赔偿,小李觉得委屈,后经多方努力,终于查到相相的下落,是他儿子学校负责去领取包裹的通信员私自取走了包裹里的相机。

简答题
1

请问小李在这件事情上是否存在一定的过错?如果有她的过错主要要有哪些?

正确答案

(1)有过错
(2)封装时应会同用户眼同封装
(3)详情单内件品名及数量一栏的填写要真实
(4)价值超过1000元应提醒用户办理保价

答案解析

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    小王到当地邮局使用国内普通包裹业务,邮寄5件衣服。办理好收寄手续后,发现该批服装的货款还未到账,于是赶到邮局,要求撤回邮件,因小王与营业员比较熟悉,营业员就直接办理了邮件撤回。

    答案解析

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    寄件人王先生2012年11月11日在某邮局营业厅交寄了发往省外某市的普通包裹邮件,详情单上填写内件品名为“饰品”,没有办理保价。二周后收件人未收到邮件,王先生到邮局进行查询,系统查询显示该邮件于11月12日到省会邮件处理中心,下午6时24分开始发往省外某市,随后网上即没有了邮件的任何信息。在确认该邮件丢失后,收寄局及时与寄件人联系,告诉邮件赔偿事宜:根据相关法规,未保价邮件丢失后,给予邮件的3倍赔偿。但寄件人听后不接受赔偿标准,并称邮寄包裹时营业员并未提示保价和价值,其中的责任应  该在邮局,所以要求按邮件实际价值3600元赔偿。最终收寄局赔偿寄件人王先生2800元。

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    邮局邮寄包裹收费标准如下: 收件地点距离(L)在1500公里以内,邮件类型(T)为普通件的每公斤收费3元,挂号件每公斤5元。 收件地点距离(L)在1500公里(含1500公里)以外,普通件每公斤收费3.5元,挂号件每公斤4.5元; 若重量(W)大于30公斤,超重部分每公斤加收1.5元。

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