（题干）
阅读以下材料
携程公司的“800”
携程公司是一家以高科技手段的旅游公司，1999年年初成立，主要通过“800”电话呼叫中心和互联网为客户提供快捷优惠服务的订房、订票等旅游综合服务。该项服务自1999年10月开通以来，以其独到的经营模式迅速在旅游行业中占据领先的地位，预定业务中酒店预订的业务量已经相当于中国的最大的订房中心，2001年以来每个月交易额已逾2000万元。
携程的呼叫中心有一个渐进的发展过程。刚开始主要通过互联网为客户提供服务，后来根据客户要求开通了“800”国内免费热线电话，通过板卡式的语音处理设备和几名坐席人员为客户提供服务。由于电话的普及方便等特点非常适合各种层面繁荣客户使用，因而“800”电话的呼叫中心一经推出就很快得到了社会的普遍认可。板卡式的设备成为瓶颈后，又更换为交换机。随着业务的突飞猛进，呼叫中心不仅无法适应客户规模的要求而且在性能方面制约了业务的拓展。
经过充分的市场调研之后，携程于2000年11月份对原有的呼叫中心进行了升级。交换机选择了朗讯G3SI，由他提供呼叫中心服务。这样，互联网与呼叫中心有机的结合在一起，通过互联网`传真`“800”电话接入的信息都进入一个数据库，实现了信息的统一化。新技术的采用，为旅游服务业的发展带来了勃勃的生机。
携程公司获得成功的原因是什么？
正确答案
答案解析
结合旅行社经营发展的实际应如何认识这种成功的原因？
正确答案
答案解析
相似试题
（简答题）
阅读以下材料，分析这次外贸谈判的顺利，是由于什么原因。简要说明如何训练这一能力。 一次，某外商向我某公司购买香料油，出价每公斤40美元，我方开价48美元。这时，对方急了：“不，不，你们怎么能指望我们出45美元以上的价呢？”情急之下，对方露馅了，我方立即抓住他的话，巧妙地反问：“这么说，您是愿意以45美元成交的？”外商露了底，只得说：“可以考虑。”
（简答题）
某建筑公司承包建筑安装工程取得工程结算收入280万元。其中包括工程收入200万元，代垫原材料款80万元。计算该公司该项工程应纳营业税额（税率为3％）。
（简答题）
某公司生产车间生产产品用A材料。A材料实际用量3000公斤，标准用量3200公斤。A材料的实际价格为1.80元/公斤，标准价格为1.5元/公斤，试计算A材料的价格差异，数量差异及成本差异。
（单选题）
某制造企业1月份对某种原材料的生产需求量为80万件，在该月的月初有30万件物料入库，该物料的安全库存量为20万件，现有库存量为20万件，问该公司订购该种原材料时的下单数量应为（）。
（判断题）
携程旅行网是一种线上购买和线下体验消费的交易平台。
（单选题）
根据《公司法》相关规定，公司对外提供担保时需视不同情形提供以下哪项材料（）
（简答题）
农历八月十五日（今年是公历9月25日），是中华民族传统的仲秋佳节，又称“八月十五团圆节”，是我国的主要节日之一。中秋节自古就有吃月饼的传统习俗，“以月之圆兆人之团圆，以饼之圆兆人之常生”。月饼寄乡思、念亲人、赠亲友，托感情已成为传统月饼的代表意义。近些年来，随着市场经济的深入化，中秋节寄递月饼已成为商家对客户进行促销的方式之一，是拉近与客户之间的距离，提高客户对企业忠诚的重要手段。 就电视购物公司自身特点而言，直复营销的经营模式加大了电视购物公司与其客户的“距离”，客户群体的不稳定性成为电视购物公司急需解决的问题。 邮政作为电视购物公司的物流方，是其能够与客户“面对面”的桥梁与纽带，具有一定的唯一性，依托邮政的品牌及资源优势，与电视购物公司联合促销，能使电购公司的促销活动更具针对性，达到事半功倍的效果。介于此，某局对电视购物公司进行了方案推介，得到了充分的认可，双方一拍即合，某局与电视购物公司的仲秋节“邮”情相伴促销活动拉开了序幕。 在找到“思乡月”与电视购物促销的结合点后，某局经过对代收货款大客户进行筛选，将山东海纳文化传播公司作为今年“思乡月”重点攻关对象，并由某局同城营销部负责客户公关。同城营销部根据客户需求，结合“思乡月”业务特点，为客户分别制定了多套促销方案和一条龙服务流程。在与客户多次接触和深入交流后，制定了以下“思乡月”活动方案： 1、针对在9月8日至9月25日期间，订购企业电视购物产品的消费者赠送中档月饼一盒，中秋节贺卡一张，以表达企业在中秋佳节期间对消费者的亲情回馈。 2、对企业在业务发展中的合作媒体和全国各大卫视电视台，赠送高档月饼，以传统的礼仪方式，来表达企业在中秋佳节对其合作伙伴的深深情意。 3、对企业内部员工，以发福利形式，给每位员工两盒中档月饼，以表达企业对员工努力工作的谢意和对员工家庭的深切祝福。 通过这次的活动方案，一方面，海纳公司通过与某局的密切合作，该公司反映活动期间产品的订购量直线上升，退货率明显下降，取得了意想不到的效果，客户表示了明年继续合作的信心与愿望。 另一方面，通过本次联合促销，某局实现了1400盒月饼的寄递量，实现销售收入8万余元。 阅读上述材料回答以下问题：
