分析及要点:
①热情的接待。②问清来访的原因。③礼貌的告诉他上司现在没有时间,必须等待一个小时,问他是否愿意等待。④等待时,给客人招待饮料并提供报纸期刊或杂志。⑤如果客人不愿意等待,与他另外约定时间,或者请他通过信函直接与上司联系。⑥热情送客。⑦及时的向上司汇报。
(简答题)
一位重要的但性急的来访者要求见你的上司,但上司只能在一个小时后见他,或者另订一个时间与客人见面,请问秘书应该怎么来应付这名客人呢?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
对一般来访者要求见上司,只要上司在办公室,秘书就应该()。
(简答题)
某中外外资公司总部德方总经理来访,恰逢生日,上司要求文员小陈购买礼物赠送,小陈应如何办?要考虑哪些因素?
(判断题)
如果两位来访者均未预约,应该按照先来后到的原则引见给上司。
(判断题)
如果需要与来访者确定会面时间,应先征求来访者方便的时间,查看上司的时间表,如果这一时间有空,就可答应下来。
(单选题)
秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。
(单选题)
如果你做本职工作之外的额外工作,你的上司给你加工资,他在使用()
(判断题)
假如对方所要求的日期已经被预约,除非有相当的确认,文秘人员切不可独断地拒绝,应该问明上司的意思,因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。
(判断题)
上司自己安排的约会忘了事先告诉你,出现约会冲突,解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。
(单选题)
如果你希望快速拉近与陌生来访者的距离,那么你的办公桌的摆放形式应选用()。