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(填空题)

会员须按照淘宝认证要求,提供()真实有效的信息。

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    卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告处理,两次及以上提供虚假凭证的,每次以一般违规行为扣()分处理。

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