（单选题）
在客户生命周期的什么期千万不能的事做粗心大意，自认为客户关系很牢靠（）。
A入网期
B成长期
C成熟期
D衰退期
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
在客户整个生命周期的不能做的事包括（）
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收集客户信息时切记千万不能做的事（）
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电话外呼模型，检查客户接受程度时切记千万不能做的事（）
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主动离网挽留场景检查客户接受程度时切记千万不能做的事（）
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电话外呼模型，准备工作中千万不能做的事（）
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电话外呼模型，促成/送别阶段千万不能做的事（）
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电话外呼模型，促成/送别/记录/跟进千万不能做的事有（）
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电话外呼模型的开场白环节，以下哪项是千万不能做的事（）
（判断题）
在客户生命周期中的客户提升阶段，我们要考虑如何把客户培养成高价值客户。
