（单选题）
分析现状这个步骤最后且最重要的工作是识别出哪些是（）。
A不能创造价值的活动
B创造价值的活动
C不能创造价值，但必要的活动
D可以改善的活动
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）运用步骤是，从岗位分析开始，再选择标准工作岗位，进行工作岗位排列，最后进行岗位定级。
（单选题）
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简述系统分析有哪些步骤、最后完成的是什么设计、形成什么报告？
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说服顾客的结果就是双方鉴订合约，终结成交。这是销售活动过程的（），这个步骤意味着最后销售协议的达成。
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