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(单选题)

根据《客户反馈管理程序》,通过()来监视是否已满足客户要求

A客户满意度调查

B客户投诉处理

C客户满意度调查和客户投诉处理

D客户订单

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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