现代营销理论认为,产品应当是一个综合的概念。任何产品,都应包含着以下5个层次:
(1)核心利益。这是最基本的层次,即顾客真正需要的基本服务或利益。
(2)形式产品。这是产品的基础。指产品的有形部分,也叫有形产品、实体产品。是消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分。
(3)期望产品。即购买者购买产品时通常希望和默认的一整套属性和条件。
(4)延伸产品。也叫附加产品、引伸产品。指购买者在购买产品时得到的附加服务和利益。
(5)潜在产品。即具有变化与改进潜质的产品部分。
(简答题)
市场营销学是从整体上定义产品的,它认为产品的整体概念包含着五个不可或缺的层次.清简要回答这五个层次的内容。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
按照市场营销学对新产品的定义,新牌子产品不属于新产品的范畴。
(简答题)
市场营销学所说的新产品的概念与科学技术发展意义上的新产品的含义有何不同?
(单选题)
在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为()
(单选题)
在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为()。
(判断题)
互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。
(判断题)
市场营销新产品就是科技新产品。
(简答题)
简要说明社会市场营销观念的含义,并举一个你认为符合社会市场营销观念的企业经营实例。
(判断题)
同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。
(单选题)
美国市场营销学家里维特教授断言:未来竞争的关键,不在于工厂生产什么产品,而在于其产品所提供的()