（判断题）
瑞士的饭店餐馆公开收取小费，司机可按明文规定收取车费10%的小费。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
海外驻店，领队应告知游客，中外饭店的星级标准差别较大，海外饭店在硬件上普遍比国内饭店差一些，而且许多饭店并不一定评定星级但海外饭店服务的质量总体还是不错；同时提醒游客，住店时如果享受优质的或额外的服务，如服务生送行李、送开水、送餐到客房等，应给予对方必要的小费；早晨离店前，可在枕下或床头柜上放少许零钱作为小费
（判断题）
对315kVA以上的大工业用户收取的基本电费可按变压器容量计算，也可按最大需量计算，具体选择办法，由供电企业确定。
（单选题）
散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者，应与司机继续寻找，若超过约定时间20分钟仍未找到，向（）报告，确认无法找到后方可离开饭店。
（单选题）
持卡人卡片无磁时，可持原始卡片，到各售卡门店（单位）进行换卡。对于人为损坏的卡片，可按卡片张数收取手续费进行换卡操作，收费标准为（）
（简答题）
《长沙市户外广告设置管理办法》规定：户外广告设置规划批准、公布后，相关部门应当在其政务网站上予以公开供公众查阅，这是免费的还是收取一定费用？
（判断题）
地陪导游在“落实接待事宜”环节中掌握联系电话主要掌握旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店的联系电话，尤其应记住团队其它导游、司机、行李员的联系方式和号码；熟悉常用的旅游救急电话
（简答题）
小费的计算方法有哪三种？
（单选题）
在英国坐出租车，一般按（）抽取小费。
（名词解析）
小费
