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(简答题)

在网络经济下,有时可以发现一种十分有趣的现象:有些企业会向顾客免费派送它的产品,甚至有时候还向使用自己产品的顾客付钱。试用所学知识对这一现象进行解释。

正确答案

样品是指免费提供给消费者或供其试用的产品。样品可以挨家挨户地送上门,邮寄发送,在商场内提供,附在其它产品上送,或作为广告品。赠送样品是最有效、最昂贵的介绍新产品的方式派送,是指经营者或企业为达到一定营销目标,在指定的时间和空间(区域)内,以免费的方式向一定数量的潜在和/或目标消费者发放产品或试用品的商业行为,目的是提高消费者对其产品、或者服务的客观感受,强调消费者对产品/服务的认同感和参与感,刺激重复购买行为,或者为追求某种新闻效应。派送的产品同赠品不同,派送的产品必须是自己生产的产品,而赠品即可以用自己的产品也可以使用与经营的产品不相关的其他产品,赠品的主要目的是体现让渡价值,而派送是追求某种营销目的。派送的主要特点是:目标针对性强,以实物形式表达(与产品的相关性)和免费性质,相对于其他人员促销手段更受消费者欢迎,管理控制也比较简单

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