（1）兑换票币应凭客户填写的兑换清单按先收后付的原则办理，使用“1117兑换”交易，按券别录入，做到当面点清，一笔一清。
（2）按照规定，纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
（3）不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。
（4）应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上。
（简答题）
柜员小王临柜办理业务时，一位老人前来兑换零币和残币，老人说这是历年积攒的零钱，有多少算多少，因小王业务正忙，便请他改天再来取换好的钱。小王认真清点进行兑换，为了不使银行受损失，严格按兑换标准比对，纸币呈正十字形缺少四分之一的，不予兑换，另外，由于剩下的残币已没有价值，小王热心地帮助老人扔掉了，兑换完毕后，小王将兑入的残币放入款箱。请问，此操作中有不符合规定，为什么？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
柜员临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并向下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间。
（单选题）
经办机构为客户办理个人电子银行临柜业务时，柜员在核实相关材料后，可以为失踪（含宣告失踪）的中国公民办理（）服务。
（单选题）
经办机构为客户办理个人电子银行临柜业务时，柜员在核实相关材料后，可以为死亡（含宣告死亡）的中国公民办理（）服务。
（多选题）
特殊残缺、污损人民币兑换网点临柜人员办理特殊残缺、污损人民币兑换时，应按残损人民币兑换标准，经（）确认无误后，分券别按照全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章后向持有人办理兑换业务。
（单选题）
柜员为个人客户办理外币汇户兑换人民币现金业务时，应使用“4080外币兑换”交易，选择（）功能。
（多选题）
客户前来办理对公存款周计划业务时，柜员应审核（）。
（单选题）
给境内个人办理结汇业务时柜员在操作[5007小额结售汇/兑换/内部套汇]交易时，“柜台外汇买卖类型”应选择（）。
（单选题）
金融机构营业网点临柜人员按照有关规定确定兑换标准，经复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制（）加盖有关人员名章，并向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务。
（单选题）
小王属我*行的普1客户，在海曙支行的VIP柜台办理人民币固定期限理财存款证明业务，柜员该收取（）手续费。
