(简答题)
管理和领导的区别是什么?
正确答案
人不是管出来的,是领导出来的。因此对人尽量少谈管理,多谈领导。管理和领导具有本质上的区别。如果对人采用管理的方式,既管人又管事则很容易出现官本位的思想;而领导则不一样,衡量员工的两个维度分别是工作能力和工作意愿,通过导,可以提升员工的工作能力;通过领,可以激发员工的工作意愿。通过岗位的KPI指标理解这种关系,例如一个典型的操作类员工,如何让他有效的达到岗位KPI指标呢?可以通过工作指导去提升员工的工作能力,通过工作激励去提升员工的工作意愿,员工的工作能力提高了,意愿提高了,他的岗位的KPI指标就完成得较好。各岗位的KPI完成了,也就汇集成整个部门或车间的KPI的完成。因此新型的上下级的绩效伙伴关系是一种领导关系而非管理关系。
答案解析
略