（多选题）
建立健全菜豆质量标准体系，才能保证采购工作有据可依，其标准包括（）
A岗位标准
B认证标准
C操作标准
D产品工艺标准
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
建立物流标准化体系必须体现的要求，衡量物流系统标准化体系的成败的重要标志是（）。
（简答题）
建立物流标准化体系的基点是什么？物流系统各环节如何进行标准化配合？
（单选题）
（）是使物流过程联贯而建立标准化体系的基点。它决定和影响着其他物流环节的标准化。
（多选题）
物流作业标准能够实现作业（）以及保证作业质量的基础。
（单选题）
我国虽然建立了物流标识标准体系，并制定了一些重要的国家标准，但这些标准的应用推广存在着严重的问题。以（）为例，应用正确率不足15%。
（判断题）
物流作业标准是指在物流作业过程中，物流设备运行标准，作业程序、作业要求等标准。这是实现作业规范化、效率化以及保证作业质量的基础。
（判断题）
在成熟阶段，物流企业可以建立完善的物流服务体系。
（单选题）
对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。
（单选题）
在质量体系文件的分级中，指引、规定文件属于（）
