(1)严格遵守美发厅的考勤、卫生、财务、安全、接待服务、物料用品管理和领用等各项管理制度。
(2)树立良好的职业道德和精神风貌,热情礼貌地接待好每一位顾客。
(3)刻苦钻研美发技术,严格按照操作质量规范要求,为顾客提供优质高效的美发服务。
(4)保持工作环境的清洁、卫生;美发工具、用品及时清洗、消毒、更换。
(5)安全使用工具、设备、仪器;做好设备的日常维修与保养工作,使设备处于良好的工作状态。
(6)了解和掌握美发厅营业收入、费用支出、财务核算等经营情况。
(7)按美发厅服务等级的要求使用美发用品,保质保量地为顾客提供美发服务防止浪费、失窃,控制费用支出。
(8)虚心接受顾客的批评和建议,对其合理部分要认真采纳,及时阻止各种违法行为。
(9)顾客遗留的物品,要设法尽快交还顾客或报告上级有关部门。
(10)当班工作结束后,做好结束工作和下一班交接工作。
(单选题)
美发师要树立良好的职业道德和精神风貌,热情礼貌地()好每一位顾客。
A询问
B称呼
C尊重
D接待
正确答案
答案解析
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(判断题)
美发师要树立良好的职业道德和精神风貌,热情礼貌也接待好每一位顾客()
(判断题)
美发师树立良好的职业道德就是要发挥自己的技能水平。()
(单选题)
提倡美发职业道德,提高美发师素质对于做好(),树立全社会良好的道德风尚具有重要意义。
(判断题)
提倡美发职业道德,提高美发师素质对于做好本质工作,树立全社会良好的道德风尚具有重要意义。()
(单选题)
美发师要垂范自己的言谈举止,宽于待人、(),树立良好的自我形象。
(单选题)
美发师要垂范自己的(),宽于待人、严于律己,树立良好的自我形象。
(判断题)
美发师在工作中一定要做到"四个要":其主要内容就是要技术过硬,树立良好的自我形象。()
(填空题)
美发师每时每刻都要检查自身行为,做到宽以待人、严于律己,树立良好的()。
(单选题)
美发师为保持良好的精神状态,要(),上班时不能面带倦容。