（判断题）
理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。
（判断题）
理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。
（判断题）
理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。
（多选题）
中国银行理财客户经理的岗位职责包括（）
（判断题）
中国银行理财团队中的成员包括理财客户经理、理财产品经理、柜员和引领员。
（判断题）
在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡。
（判断题）
在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡 。
（单选题）
客户的收入水平与支出情况是理财时需要了解的重要财务数据，也是编制客户现金流量表的基础，更是理财规划师分析客户财务状况的（）
（判断题）
知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。
