（多选题）
酒店竞争力是指酒店在市场竞争中取胜获利的能力，具体地说，它是指酒店在经营业绩、（）等方面所具有的现实的和潜在的持续发展的能力。
A客源市场
B人力资源
C顾客满意度及成本
D质量
E营销
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
销售分析不能反映出酒店的市场竞争力，只有（）分析才能揭示出该酒店同其竞争者在市场竞争中的相互关系。
（判断题）
随着市场竞争的加剧，酒店依靠单一的营销力量和手段进行营销已显得越来越力不从心，酒店在营销渠道的选择上开始走联合营销的路子。
（判断题）
价格是否合理对产品和服务的销路及其在市场上的竞争地位、对酒店的营销形象以及营业收入和利润不会产生影响。
（判断题）
提高市场占有率意味着客房销售量的增加，酒店客房及其他设施设备的利用率的提高，经营成本的降低，以及酒店市场竞争力的提高，因此，是很多企业追求的目标。
（单选题）
连锁店应将周边（）公里范围内，市场定位、规模、实际价格相近的社会酒店或有品牌的经济型（连锁）酒店确定为竞争对手。
（多选题）
酒店集团竞争力的作用有（）。
（填空题）
（）推出了酒店业主管理工具“酒店百宝箱”包括三大功能：酒店点评互动管理、竞争对手数据监测、酒店信息自主管理。
（判断题）
竞争对手的价格是酒店制定房价时的重要参考依据。制定房价时，应首先了解同等级的其他酒店的房价。
（单选题）
按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于（）
