（单选题）
项目经理大多数的外部沟通是由（）组成的。
A书面文档
B口头沟通
C非正式联系
D会议
正确答案
答案解析
项目经理在进行外部沟通时，书面文档是最恰当的沟通方式。因为它是书面的，因此可避免误会、可追溯，如果以后发生纠纷也有据可查。
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（单选题）
项目经理了解项目干系人的沟通需求可以通过（）来得到。
（单选题）
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（单选题）
你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获取相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？（）
（单选题）
你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？（）
（单选题）
你所在的单位已经决定利用业余时间，组织单位内的项目经理建立一个考前学习小组以备战项目管理工程师考试。你的单位想通过该考试提升项目经理的管理水平，也希望整个单位的项目管理水平能有所提高。因为你是一个有丰富实践经验和较高理论水平的项目经理，因此委托你负责考前培训等工作。你打算组成一个复习备考小组，那么你将采用（）的沟通方式组织该学习小组。
（单选题）
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（单选题）
作为项目团队的领导，项目经理可能要评估项目组成员的胜任能力。有时会发现一些弱点或需要改进的领域，此时项目经理应该（）
（单选题）
作为项目组的领导，项目经理可能要评估项目组成员的胜任能力。有时会发现一些弱点或需要改进的领域，此时项目经理应该（）
（简答题）
阅读下述关于项目沟通管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何每周都必须按时参加例会并发言，但对例会具体应如何进行，老张却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明，时间太长，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例会上意见相左，很多组员开始相互争吵，甚至影响到了人际关系的融洽。为此，老张非常苦恼。
