（简答题）

试论组织沟通的障碍及其克服。

正确答案

（1）组织沟通的主观心理性障碍：
①从主观心理因素来看个体的性格气质态度、情绪、需要、品质的差别都会成为沟通的障碍
②从知识和经验方面来看，由于沟通双方在经验、知识水平上差跟过大，就会产生沟通障碍
③记忆能力不佳所造成的障碍
④需要和态度不同造成的障碍
⑤知觉选择性
（2）组织沟通的客观性障碍①空间距离所引起的障碍②组织机构引起的障碍③信息过量引起的障碍
（3）由信息传递的媒介形式引起的障碍①语言障碍②选择沟通方式不当引起的障碍

答案解析

略

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