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(简答题)

公共关系管理过程的相关因素?

正确答案

三个系列
(1)环境因素系列:公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素。这是客观方面的因素。如公众对象,舆论状态,市场环境,时间和空间,媒介种类,工作条件,社会文化背景,各种社会动态
(2)主体因素系列:及公关决策和行为过程本身涉及道德主题内部因素。这属于主观方面的要素,如领导人观念,组织目标,机构与人员,财务预算,工作方法,产品和服务的特色
(3)传播技术因素系列:公关活动实施过程中的技术因素。属于媒介技术方面的因素,如印刷媒介,电子媒介,实务媒介,活动媒介,各种设备与传播制品

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