（单选题）
您在自己的打印服务器上安装了一台新打印机，但在从服务器向打印设备发送一个测试页时，输出结果是乱码。这个问题的可能原因是什么（）
A在服务器上安装了错误的打印驱动程序
B为该打印机配置了错误的网络通信协议
C打印服务器上没有足够的磁盘空间
D打印假脱机服务处于挂起状态
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
一些用户正在试图打印到Windows 2000打印服务器上的一台打印机中这些用户已经开始给您打电话，抱怨在打印设备上没有进行任何打印，并且他们不能把自己的打印作业从打印队列中删除下面哪一种做法可以提供解释这个问题的最好解决方案（）
（单选题）
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