（单选题）
工商银行理财中心核心竞争力项目、通过建立一套面向优质客户的服务流程，引导理财中心重点关注理财金账户客户的金融需求，有效开展客户关系管理，将（）的经营思想落实到网点经营管理的各个环节
A零售业务，渠道为王
B实施第一零售银行战略，全面确立在中国零售业务市场的优势地位
C打造中国最好最大的零售银行业务服务平台
D以客户为中心
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
理财计划直接投资业务是指工商银行设计开发并向合格投资者销售理财产品，将募集的资金以工商银行理财计划管理人的名义通过（）投资于融资客户或融资项目，按照与投资人的约定代为管理其资产，并收取一定管理费用及报酬的业务。
（判断题）
在实施核心竞争力项目网点，非现金柜员运用PBMS系统，以客户经理助理角色使用客户管理（包括银行户口信息维护等）、低柜交易（包括综合开户、理财协议等）等功能模块进行部分非现金业务处理。
（判断题）
实施核心竞争力项目网点应配备业务负责人、大堂经理、理财经理、营销经理、非现金柜员、现金柜员等岗位。
（判断题）
在实施核心竞争力项目网点，理财/营销经理要每季制定金融资产100万以上客户关系维护计划，协助支行主管行长进行维护。
（判断题）
在实施核心竞争力项目网点，理财/营销经理要每月制定金融资产200万以上客户关系维护计划，协助支行行长进行维护；做好年度总结。
（判断题）
根据全行经营管理发展战略和“定位中端、竞争高端、培养潜力”的个人客户发展战略要求，以“客户分层、功能分区、服务分类、业务分流”为原则，将全行营业网点分为财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点、金融便利店（自助银行）四种类型。
（单选题）
工商银行理财业务的统一品牌是（）
（判断题）
通过电子银行或外部营销活动挖掘的待跟进优质客户，应及时记录客户信息，制定后续维护计划，将客户引导至贵宾理财中心作跟进维护。
（判断题）
根据工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指工商银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。
