（判断题）
返还客户因取现失败造成的吞钞时，应同时通过现金循环机取现返还功能记录客户名称及返还金额等信息。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）在加钞时，应同时检查维护柜并视情况更换流水纸、凭条纸、色带等，查看吞卡槽内有无吞卡，将自动柜员机的吞卡取出，妥善保管并按规定办理移交。
（多选题）
加清钞人员在加钞时，应同时检查维护柜并视情况更换（）、（）、（）等，查看吞卡槽内有无吞卡，将自动柜员机的吞卡取出，妥善保管并按规定办理移交。
（多选题）
一名30多岁的男子来到银行，称在ATM上取款后因未及时取钞，现金被ATM吞回，要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机，ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易，并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问：柜员的处理过程哪些地方存在疏漏？（）
（判断题）
出现吞钞后自助设备自动打印流水记录给客户。
（单选题）
因原客户资料与新资金结算账户客户资料不匹配，造成机构投资者交易卡换卡失败的，应通过（）交易处理。
（单选题）
招商银行对被代理通兑业务实行限额管理，目前规定为（）。客户也可在最高限额标准下，自行设置申请账户的每日累计最高限额。对于代理通兑业务，各分行可针对现金取现部分，根据当地的现金管理规定制定细则进行管理。
（多选题）
对于个人大额资金汇划和大额取现等风险较大的业务，遇客户身份信息核查结果为反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，原则上应暂停办理。如因特殊情况需进一步办理业务的，必须经（）审核同意并签字后，方可办理。
（多选题）
上海农行白金卡借记卡客户于2012年9月11日在深圳农行柜面交易取现80000元，同时客户又向成都农行金卡借记卡存现500元，则交易手续费分别为（）。
（单选题）
小额通兑往账，报单状态为“已拒绝”时，通存通兑业务记账凭证加盖有关业务印章和柜员名章附柜员当日传票后作附件，将（）交客户，并向客户提示失败原因。
