（判断题）
顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是（）。
（判断题）
推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
（单选题）
—种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）
（填空题）
那些与企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为（）。
（判断题）
在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
（判断题）
在同类产品市场上，不同细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
（单选题）
市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）
（单选题）
服务是一种无形产品， 它向顾客提供的是产品的（）
（判断题）
现实和潜在顾客的状况。企业常按照购买商品的时间把顾客分为最早采用者、早期采用者、中期采用者、晚期采用者和最晚采用者，并对不同类型的顾客采用不同的促销方式。
