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(简答题)

简述霍桑实验得出的主要结论和积极影响。

正确答案

职工是社会人;企业中存在“非正式组织”;新的领导能力在于提高职工的满足度,以提高士气,从而提高劳动生产率。霍桑试验的影响是巨大的,他促进了管理对人的因素的关注,管理人员开始主动寻求提高职工的满足感和激励士气,使得人际关系研究成为研究管理的一种普遍的方法,并掀起了一场人际关系运动。

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    梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响,由此创立了()。

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