首页学历类考试大学管理学
(单选题)

在沟通时,人们会选择采取打电话的方式而不选择面对面的交谈方式,其主要原因是()。

A传递信息的常规性

B沟通焦虑

C传递信息的非常规性

D所采用方法在传递信息方面的丰富性

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    在高语境的文化中,人们与陌生人沟通一般会先了解清楚对方的底细,以确定在沟通时的态度。

    答案解析

  • (单选题)

    小王发现自己很难与其他人面对面交谈,他会依赖于备忘录或信件传递信息,即使打电话这种方式对他来说更快更合适,这是()带给小王的沟通障碍。

    答案解析

  • (单选题)

    根据会议目的和参会人员的不同我们可以采取不同的会议方式,如面对面会议、电话会议等。那么,我们在选择会议形式的时候,应该优先考虑的两个问题是()

    答案解析

  • (单选题)

    在人际沟通发生冲突时“自知有错,但表明自己的态度,以示虚心”采取了()解决方式。

    答案解析

  • (判断题)

    女性气质突出的国家,生活质量的概念更为人们看中,人们一般乐于采取和解的、谈判的方式去解决组织中的冲突问题,其文化强调平等、团结,人们认为人生中最重要的不是物质上的占有,而是心灵的沟通。

    答案解析

  • (单选题)

    进入网络时代,电话时代意义上的口头沟通的使用也受到了极大的限制。人们愈来愈青睐电子邮件和电子公告板。这两种方式虽然有着快捷又廉价的优势,但是不够人性化。因为,沟通不仅要告知事实,而且要传递情感和意见。因此,口头沟通作为能达到这两个沟通目的的最佳方式,在组织沟通中有着不可替代的地位。这是网络沟通存在的什么问题?()

    答案解析

  • (判断题)

    电话营销和人们平常与家人朋友之间的生活电话沟通没有本质区别。

    答案解析

  • (单选题)

    高明是一位空调销售公司的总经理。他刚接到有关公司销售状况的最新报告:销售额比去年同期下降了25%、利润下降了10%,而且顾客的投诉上升。更为糟糕的是,公司内部员工纷纷跳槽,甚至还有几名销售分店的经理提出辞呈。他立即召集各主管部门的负责人开会讨论解决该问题。会上,高总说:“我认为,公司的销售额之所以下滑都是因为你们领导不得力。公司现在简直成了俱乐部。每次我从卖场走过时,我看到员工们都在各处站着,聊天的、煲电话煲的,无处不有,而对顾客却视而不见。他们关心的是多拿钱少干活。要知道,我们经营公司的目的是为了赚钱,赚不到钱,想多拿钱,门儿都没有。你们必须记住,现在我们迫切需要的是对员工的严密监督和控制。我认为现在有必要安装监听装置,监听他们在电话里谈些什么,并将对话记录下来,交给我处理。当员工没有履行职责时,你们要警告他们一次,如果不听的话,马上请他们走人……” 部门主管们对高总的指示都表示赞同。惟有销售部经理李燕提出反对意见。她认为问题的关键不在于控制不够,而在于公司没有提供良好的机会让员工真正发挥潜力。她认为每个人都有一种希望展示自己的才干,为公司努力工作并做出贡献的愿望。所以解决问题的方式应该从和员工沟通入手,真正了解他们的需求,使工作安排富有挑战性,促使员工们以从事这一工作而引以自豪。同时在业务上给予指导,花大力气对员工进行专门培训。 然而,高总并没有采纳李燕的意见,而是责令所有的部门主管在下星期的例会上汇报要采取的具体措施。 高总与各部门主管通过开会方式进行信息沟通,属于()。

    答案解析

  • (判断题)

    当情境发生变化时,心理定式会促使人们采取新的方法去解决问题。

    答案解析

快考试在线搜题