（多选题）
零售CRM系统可从（）等多个维度对客户进行细分分析。
A首办业务
B产品偏好
C消费偏好
D交易渠道偏好
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
零售CRM系统将自动提供客户的销售线索、消息，涵盖产品到期、升降级预警和提醒、资产大额变动、客户重要纪念日提醒等。
（多选题）
零售CRM系统除了能查到借记卡客户信息外，还能查到（）的信息
（多选题）
CRM系统可自动生成的销售线索有（）等，有助于开展客户日常维护
（判断题）
CRM系统录入潜在客户后，可向该客户发送短信
（单选题）
以下哪一类客户信息无法在CRM系统中查询（）
（多选题）
以下哪一类客户信息可以在CRM系统中查询（）
（多选题）
以下哪些不属于CRM系统客户销售线索提示信息（）
（单选题）
客户首次在CRM系统中的归属是按照（）
（单选题）
CRM系统支持模糊查询客户，客户经理只要在用户首页输入客户姓名、手机号码或证件号码的任意片段，即可查询出（）具有该片段信息的客户。
