（多选题）
迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范，应主要以下几点：（）
A举止大方、口齿清楚
B服饰要整洁、端庄、得体、高雅
C根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序
D客人告辞时，应婉言相留
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。
（填空题）
（）即营销人员直接面见顾客，当面约定访问洽谈事项的一种约见方法。
（填空题）
（）是胜任营销工作的基本条件，营销人员必须善于去启发顾客，说服顾客。
（单选题）
营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前，以引起顾客足够的注意和兴趣，进而导入面谈的接近法是（）。
（填空题）
营销人员除了具备过硬的思想素质外，还要具备较高的知识素质，这些知识素质的内容体现在：企业知识、产品知识、顾客知识、（）、（）。
（填空题）
记住顾客的姓名，是赢得顾客（），获得营销成功的第一步。
（填空题）
营销活动不仅是个人行为，也是一种社会行为，所以营销人员应具备良好的（）。
（填空题）
营销调研内容主要包括产品、顾客、销售和（）等调研。
（单选题）
加油站人员发现潜在顾客的方法有（）。
