电子银行的特征:
①电子虚拟服务方式。电子银行所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行.而不是采取“面对面”的传统柜台方式。
②运行环境开放。开放性网络意味着任何人只要拥有必要的设备就可进入网上银行的服务场所接受银行服务。
③模糊的业务时空界限。客户可以在世界的任何地方、任何时间获得同银行本地客户同质的服务,银行在技术上不再受地域的局限。
④业务实时处理,服务效率高。
⑤运行成本低,降低了银行成本。
⑥严密的安全系统,保证交易安全。
(多选题)
电子银行的特征包括()。
A电子虚拟服务方式
B运行环境封闭
C模糊的业务时空界限
D运行成本高
E业务实时处理.服务效率高
正确答案
答案解析
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电子银行营销的途径不包括()。
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有些银行将客户的特征归纳为“5P”要素,包括()。
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有些银行将客户特征归纳为“5P”要素,包括()。
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定位选择的方式可分为主导式定位、追随式定位以及补缺式定位三种。其中采用追随式定位的银行所具有的特征包括()。
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下列关于电子银行功能的说法,错误的是()。
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