（简答题）
调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有哪些？
正确答案
（1）补偿法；（2）转移注意法；（3）分析法。
答案解析
略
相似试题
（多选题）
导游人员观察游客的情绪，判断其心理状态可从其（）入手。
（多选题）
全国“游客不文明行为记录”信息采集采取的渠道主要有（）。
（简答题）
在参观景区（点）过程中，游客由于不小心受伤出血，应采取止血措施，止血的方法有哪些？
（单选题）
（）是景区导游员于游客沟通的主要形式。
（简答题）
对待普通游客，讲解员的讲解技巧有哪些？
（简答题）
对待普通游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？
（简答题）
一般情况下，游客不愿听讲解员讲解的原因有哪些？
（简答题）
对待层次较高的游客，讲解员的讲解技巧有哪些？
（简答题）
对待层次较高的游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？
